Geschäftszweck formulieren

Wenn Sie die ersten 4 Schritte sorgfältig durchgearbeitet haben, wissen Sie was Sie können, welches Geschäftsfeld Sie besetzen, wer Ihre Kunden sind und welches Kundenproblem Sie lösen. Ist Ihr Geschäftszweck damit definiert? Nicht ganz. Die spezialisierte Vorgehensweise ist zwar gut geeignet, um schnell einen Marktvorsprung zu erzielen, birgt aber auch ein Risiko: Jedes Produkt, jede Dienstleistung kann durch Alternativen ersetzt werden. Um Personen zu transportieren, hat man früher eine Kutsche mit Pferden genommen. Dann war es die Eisenbahn und später wurde das Auto das Mittel der Wahl. Auf diese Weise sind ganze Branchen ausgestorben, doch eine Sache lebte weiter. Der Wunsch der Menschen, schneller von A nach B zu kommen. Es handelt sich hier um das konstante Grundbedürfnis. Es bleibt immer gleich, unabhängig davon, auf welche Art und Weise es befriedigt wird.

Das ist auch der Grund, warum die klassischen Medien verstärkt auf das Internet setzten. Was ist die Aufgabe eines Medienkonzerns? Zeitungen drucken? Nein. Menschen wollen mit aktuellen Nachrichten versorgt werden. Die Aufgabe des Unternehmens ist es also, dieses konstante Grundbedürfnis zu erfüllen. Die Technik wird sich dabei weiterentwickeln. Unternehmen, die diese Trends verpassen, werden untergehen. So erging es der Firma Dual, die seinerzeit erfolgreich Plattenspieler produziert hat. Denn nach Platte, Tonband, Kassette und CD, sind wir mittlerweile bei den MP3-Dateien angekommen.

Fragen Sie sich, welches konstante Grundbedürfnis Sie erfüllen und formulieren Sie daraus Ihr langfristiges Unternehmensziel. Als Werbeunternehmer lösen Sie die Nachfrageprobleme Ihrer Kunden, als Finanzberater sorgen Sie für finanzielle Sicherheit. Vergessen Sie dabei aber nicht, sich immer auf das derzeitige Kernproblem Ihrer Kunden zu konzentrieren, sonst wird Ihr Profil zu schwammig. Das konstante Grundbedürfnis gibt sozusagen die Leitplanken vor.

Beispiele zu dieser Phase finden Sie im Strategieleitfaden